El uso de chatbots, esos asistentes virtuales basados en la inteligencia artificial (IA), se ha generalizado y son muchas las personas que recurren a ellos a diario, generalmente para conseguir información rápida sobre cualquier cosa, ya sea el tiempo, qué merece la pena visitar en una ciudad, el horario de un partido de fútbol, qué tomar ante un dolor de muelas o cualquier cosa que se pueda ocurrir.