El secretario general estatal de la Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO, Lucho Palazzo, se ha mostrado "satisfecho con el resultado final" del acuerdo marco estatal para la mejora del empleo público y el servicio a la ciudadanía. "Creemos que es un buen acuerdo y que consigue lo que perseguíamos: dar a los empleados y empleadas públicas mejoras en salario, en empleo y en derechos; y a la ciudadanía una mejor atención", ha señalado.